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Vais-je recevoir le même produit que celui que je vois sur la photo ?
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Où puis-je consulter mon reçu de vente ?
Votre reçu de vente vous sera envoyé automatiquement par e-mail après la confirmation de votre commande. Vous pouvez également le retrouver dans votre espace client sur notre site, sous la section "Mes commandes". Si vous ne trouvez pas votre reçu, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.
Comment puis-je retourner un article ?
Pour retourner un article, suivez ces étapes simples :
- Contactez-nous : Envoyez un e-mail à contact@comptoiramalou.ma en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
- Recevez les instructions : Nous vous fournirons les informations nécessaires pour effectuer le retour, y compris l'adresse de retour.
- Expédiez l'article : Renvoyez le produit dans son emballage d'origine, non utilisé et accompagné de la preuve d'achat. Nous recommandons un service de livraison suivi.
- Recevez le remboursement ou l'échange : Une fois l'article reçu et inspecté, nous traiterons votre demande.
Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour.
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